2 июня 2016

ПАО «Татнефть» внедряет ЭДО: система внутреннего электронного документооборота охватила 22 подразделения компании, организован электронный обмен документами с 73 внешними контрагентами

Решение о внедрении ЭДО

Материально-техническим обеспечением предприятий холдинга занимается Управление «Татнефтеснаб», которое взаимодействует с десятками тысяч поставщиков, приобретает необходимые материалы, оборудование и передает их подразделениям «Татнефти». Для оформления этих операций необходимо формировать, согласовывать, подписывать и отражать в учете сотни тысяч документов — договоров, соглашений, накладных, счет-фактур, актов и т. д.

Оперативная обработка такого значительного объема документации невозможна без современных инструментов, способных обеспечить быстрый обмен данными между сторонними организациями и всеми подразделениями компании.

В 2015 году руководство ПАО «Татнефть» инициировало проект внедрения системы электронного документооборота, с целью оптимизировать и ускорить взаимодействие между подразделениями Компании, сократить время на обмен документами как внутри компании, так и с внешними контрагентами.

В ходе проекта было запланировано:

Перевести максимальный объем документооборота в электронный вид.
Обеспечить сотрудникам возможность мгновенного доступа к юридически значимой информации — через информационные системы предприятия.
Сократить время на формирование, согласование и подписание документов.
Организовать электронный обмен документами — актами приема-сдачи выполненных работ (Н-А4), накладными (ТОРГ-12), счетами-фактурами со сторонними контрагентами, в том числе и с собственными подразделениями на основе собственных разработанных и утвержденных форматов накладной М-15 и актов Н-А7.
Ускорить обмен документами внутри компании.

Переход на ЭДО

Партнером по созданию системы электронного документооборота в ПАО «Татнефть» стала компания «1С-Рарус Казань».

Согласно требованиям руководства ПАО «Татнефть» система ЭДО должна была обеспечить решение следующих задач:

стандартизация и автоматизация цепочек согласования первичных бухгалтерских документов;
подписание документов усиленной квалифицированной электронной подписью;
обмен подписанными документами со сторонними контрагентами и внутри компании между структурными подразделениями;
использование в работе утвержденные ФНС России форматов первичных бухгалтерских документов;
разработка и поддержка собственных форматов электронных документов;
минимизация ручного ввода данных в информационные системы предприятия;
интеграция с учетными системами SAP и 1С компании.

Для создания такой системы было выбрано решение «1С: Документооборот 8 КОРП» как единая система электронного документооборота (ЭДО) ПАО «Татнефть», которое предполагалось интегрировать с учетными системами предприятия.

В качестве пилотного подразделения для внедрения ЭДО было выбрано Управление «Татнефтеснаб». Перевод «Татнефтеснаб» на ЭДО было выполнено в течение 2,5 месяцев. За это время было проведено предпроектное обследование, разработан календарный план, проведена настройка и тестирование системы, получены электронные ключи и решены другие организационные мероприятия. С этой задачей успешно справилась проектная команда управления «Татнефтеснаб» во главе с руководителем проекта Турушевой М. З. и компания «1С-Рарус Казань» — исполнитель работ.

На первом этапе проекта был организован обмен юридически значимыми документами между Управлением «Татнефтеснаб» и одним из основных партнеров — компанией «ТМС-групп», входящей в нефтесервисный холдинг «ТАГРАС-Холдинг».

На втором этапе проекта в течение 3-х месяцев к системе электронного документооборота с Управлением «Татнефтеснаб» были подключены 73 предприятия «ТАГРАС-холдинг».

На третьем этапе был автоматизирован обмен документами внутри компании — между Управлением «Татнефтеснаб» и 21 структурным подразделением ПАО «Татнефть». НА третий этап проекта так же было выделено три месяца.

На реализацию всех трех этапов запуска ЭДО в Татнефти ушло 8,5 месяцев. За это время к системе ЭДО-Татнефть были подключены 22 подразделения ПАО «Татнефть» и 73 предприятия — стратегических партнера холдинга. На момент завершения проекта количественный объем электронного документооборота составил 250 000 документов в годовом исчислении.

Ключевые результаты внедрения системы ЭДО

Решение о переходе на ЭДО зрело давно. И решение это было правильным и обоснованным. Тех целей, которые мы перед собой ставили, мы достигли. Мы внедрили не просто систему электронного обмена со сторонними организациями, мы реализовали два проекта в одном: организовали документооборот с внешними контрагентами через оператора ЭДО Такском используя решение 1С-Такском, и в то же время внедрили систему внутреннего документооборота, в котором идет согласование каждого финансового документа по той типовой цепочке, которая преднастроена к конкретному договору. Систему ЭДО в нашей компании мы развиваем и поэтапно расширяем. На текущий момент еще 97 предприятий-партнеров готовы работать с нами по системе электронного документооборота.»

Ахметшин Рамиль Ахметович,
заместитель главного бухгалтера, куратор всего проекта в ПАО «Татнефть»

Организован оперативный обмен юридически значимыми документами с контрагентами.

Система ЭДО интегрирована с учетными системами предприятия. По операциям отгрузки пользователь ЭДО создает в своей учётной системе документ, выгружает созданный документ в систему электронного документооборота, где автоматически запускается предопределенный для данного документа (по данному договору или соглашению) процесс согласования. Подписанный уполномоченным лицом документ автоматически уходит через оператора ЭДО к контрагенту.

Объем бумажного документооборота с контрагентами постоянно сокращается, это поступательный процесс. В частности, в ЭДО переведен обмен документами с 73 сервисными предприятиями «ТАГРАС-Холдинг», одного из ключевых партнеров ПАО «Татнефть». В годовом исчислении документооборот ПАО «Татнефть» с этим холдингом составляет около 44,8% от общего внешнего документооборота компании.

Стоит задача в течение 2016 года весь документооборот между «ТАГРАС-Холдинг» и всеми структурными подразделениями ПАО «Татнефть» полностью перевести в электронный вид. Как ожидаемый результат — 44,8% документооборота компании «Татнефть» со сторонними орагнизациями перейдет в электронный вид. Это очень большая и серьезная цифра. «ТАГРАС-Холдинг» в свое время поддержал нашу инициативу, и параллельно с ПАО «Татнефть» начал внедрение системы электронного документооборота на всех предприятиях холдинга. Сегодня уже 73 предприятия «Таграс Холдинга» обмениваются с нами электронными документами. Суммарный документооборот за 2015г. в обеих направлениях в годовом исчислении составил более 250 000 документов. это накладная (ТОРГ-12), счет-фактуры, акты приема-сдачи выполненных работ (Н-А4)»

Турушева Маулида Заляйлетдиновна,
главный бухгалтер управления «Татнефтеснаб»

Существенно снижен объем бумажного документооборота внутри предприятия

Для того чтобы снизить объем бумажного документооборота на предприятии в соответствии с положениями Федерального закона 402-ФЗ и 93 ст. НК РФ был разработан собственный формат электронной накладной для отпуска материала на сторону и перемещения внутри компании — формат М-15 с применением усиленно квалифицированной электронной подписи.

Ранее с каждого бумажного документа готовили заверенную копию для предоставления в ходе проведения налоговых проверок. Перевод в электронный вид одного бумажного документа позволяет нам отказаться от его печати и хранения и отказаться от создания второго бумажного экземпляра (копии), что помогло значительно сократить бумажный архив документов и время на подготовку и предоставление документов налоговым органам. В ходе проекта мы поняли, что перевести все первичные документы, которыми мы обмениваемся внутри компании между структурными подразделениями в электронный вид вполне реально. Это и стало основным аргументом для разработки собственного формата накладной М-15 и внутреннего Акта Н-А7. Совместно с ИТ-спеицалистами мы разработали и протокольно утвердили формат электронной накладной М-15 по отпуску материалов на сторону и перемещению их внутри компании и формат Акта Н-А7. Только за неполный январь месяц по этим форматам мы составили около 2500 электронных документов. Сколько будет всего в годовом исчислении — станет понятно чуть позже, поскольку мы не собираемся останавливаться на достигнутом и ставим задачу по переводу остальных форм документов в электронный вид.»

Артамонов Борис Николаевич,
заместитель главного бухгалтера по методологии

Ускорилось согласование документов

Разработана и внедрена система внутреннего согласования документов. В системе настроены типовые цепочки для согласования каждого типа документа в разрезе бизнес-процессов и подразделений компании — сегодня таких цепочек более 400. В согласовании документов участвуют около 2500 пользователей, а подписантов — более 200.

Обеспечена адресная доставка электронного документа до конкретного получателя

В утвержденных ФНС форматах документов недостаточно информации для того, чтобы идентифицировать маршрут движения документа и доставить его конкретному получателю. Полученные электронные документы приходится обрабатывать и перенаправлять в конкретные подразделения, к которым относятся эти документы. Для того, чтобы исключить промежуточное звено по ручной обработке входящего потока электронных документов в ходе внедрения системы ЭДО в Татнефть были разработаны и успешно используются 15 дополнительных необязательных полей, которые содержат сведения об адресации места отправки и места доставки материальных ценностей и электронных документов к ним. Контрагент (покупатель, если сторонняя организация) или получатель (если структурное подразделение) через web-интерфейс подает в учетную систему Управления «Татнефтеснаб» заявку на поставку какого-либо оборудования или материалов, заполняет данные дополнительные поля, в том числе и адресацию места доставки. Обработанный электронный документ после подписания со стороны управления «Татнефтеснаб» автоматически направляется адресату по указанным реквизитам. Таким образом, исключена необходимость вручную определять, на какой склад, в какое подразделение должен быть направлен документ. Вся информация в электронном документе. И документ автоматически найдет своего адресата среди сотен складов, баз и подотчетных лиц как при отправке, так и при получении.

Полученный уровень автоматизации процессов документооборота за счет внедрения ЭДО — позволит сделать тождественным операционный и бухгалтерский учет. Это принципиально меняет парадигму построения учета в компании»

Ахметшин Рамиль Ахметович,
заместитель главного бухгалтера, куратор всего проекта в ПАО «Татнефть»

Сокращены трудозатраты на формирование и контроль правильности заполнения учетных документов

Сегодня в «Татнефти» ввод в систему первичных документов по договорам выполняется не бухгалтерами, а инициаторами договора, поскольку именно они располагают наиболее полной информацией о каждом договоре и каждом сопутствующем ему документе. При этом бухгалтер осуществляет контрольные функции проверки корректности введённых данных и на основании этих данных формирует данные в учете. На проверку каждого документа уходит определенное время работы бухгалтера. При объеме документов в несколько сот тысяч или миллионы документов в год трудозатраты на проверку сопоставление данных занимают много времени.

Сегодня в системе ЭДО ПАО «Татнефть» реализован механизм автоматического входящего контроля кодов номенклатуры. Контрагент при формировании документа по договору с ПАО «Татнефть» обязуется использовать коды справочника номенклатуры Татнефти. Кроме того, автоматически контролируются данные, необходимые для запуска документа по цепочке согласования с ответственными лицами. Данная функциональность снижает количество ручных операций по вводу данных в систему по входящим документам.

Концепция ПАО «Татнефть» предполагает, что электронные документы, содержащие все необходимые реквизиты, прошедшие процедуру согласования и подписанные с двух сторон электронными подписями, автоматически считаются в компании достоверными и не должны подлежать дальнейшей дополнительной проверке. При этом в конце цепочки согласования после подписания документа с обеих сторон документ передается соответствующему бухгалтеру, и бухгалтер будет только подтверждать, что документ проведен в учете и подписан. Данные работы находится на стадии настройки и тестирования системы и позволит в будущем существенно сократить трудозатраты на ведение учета. Кроме этого, планируется реализовать возможность перекрестной проверки проведенных документов в системах ЭДО и учетной системе, что по оценкам руководства позволит еще на несколько процентов сократить трудозатраты на ведение учета.

Избавляясь от необходимости ручного ввода и проверки каждого документа, мы тем самым упрощаем работу бухгалтерской службы и делаем ее комфортнее. Поэтому первоочередная для нас задача — по-максимуму автоматизировать загрузку и проведение входящих документов, и, как следствие, полностью избавиться от необходимости сверки документов»

Портнов Виталий Иванович,
руководитель проектов Центра обслуживания Бизнеса (ЦОБ) ПАО «Татнефть»

Планы по развитию системы ЭДО

Перейти на электронный обмен документами со всеми партнерами ПАО «Татнефть»

Система ЭДО в ПАО «Татнефть» продолжает активно развиваться. Компания планирует перейти на ЭДО с максимальным количеством своих контрагентов, среди которых есть и небольшие компании — партнеры, которые в настоящее время не имеют и не готовы внедрять системы электронного документооборота. Для них планируется реализовать возможность обмена электронными документами через web-портал, когда контрагент на портале будет оформлять электронный документ, заверять его персональным ключом электронной подписи и через оператора ЭДО отправлять в подразделения «Татнефть».

Внедрение ЭДО, как ни удивительно, влечет за собой не только переход на электронный документооборот, но и огромное количество сопутствующих плюсов, которые может получить компания. В этом направлении мы сегодня развиваемся, не обособленно, а комплексно, т. е. развиваем все смежные системы, с которыми связан ЭДО. Наша задача на стратегическую перспективу — перевести весь внутренний документооборот в электронный вид и сделать систему ЭДО системой холдингового уровня, к которой поэтапно будут подключены все дочерние предприятия «Татнефть» — более 160 организаций и привлечь к электронному обмену документами максимальное количество наших контрагентов, которых — десятки тысяч".»

Ахметшин Рамиль Ахметович,
заместитель главного бухгалтера, куратор всего проекта в ПАО «Татнефть»

Реализовать автоматическое формирование проводок

В настоящее время полным ходом идут работы по бесшовной интеграции системы ЭДО с учетными системами компании — как 1С, так и SAP. Эта интеграция основана на технологии веб-сервисов, когда система ЭДО информирует учетную систему об изменениях статусов тех или иных документов (документ отклонен, подписан, отклонен с другой стороны получателем, подписан получателем и т. п.), и на основании этих статусов в учетной системе будут автоматически формироваться необходимые проводки. При такой схеме работы в учетной системе будут отражаться операции по реализации только по подписанным с обеих сторон электронным документам, а бухгалтерия будет избавлена от необходимости сторнировочных операций по нештатным ситуациям. Это позволит сократить трудозатраты, снизить налоговые риски и уменьшить количество уточняющих документов для налоговой инспекции.

Мы пошли по пути, в основе которого лежит следующий принцип: формирование электронного документа в любой информационной системе должно выполняться только один раз на стороне исполнителя — контрагент сформировал документ, подписал его и прислал в электронном виде. Мы с этим документом больше ничего, кроме согласований и подписания, делать не должны. Все должно быть автоматизировано: согласование по унифицированной цепочке, подписание, автоматическая отправка подписанного документа контрагенту и автоматическое формирование проводок в учётной системе. При этом затраты на ввод документов в учетные системы должны быть нулевыми. Это новая возможность, которую дает нам система ЭДО в интеграции с учетной системой. И это существенное изменение философии работы с документами на предприятии»

Ахметшин Рамиль Ахметович,
заместитель главного бухгалтера, куратор всего проекта в ПАО «Татнефть»

Расширить перечень внутренних электронных документов

Сформировав и утвердив свой собственный формат М-15, мы поняли, что готовы перевести весь внутренний документооборот компании в электронный вид. Статья 9 Закона 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» открывает перед нами огромные возможности. И сейчас это одно из перспективных направлений, которое позволит нам оперативно утверждать формат каждого документа, разрабатывать под каждый электронный документ регламент, и запускать в жизнь»

Артамонов Борис Николаевич,
заместитель главного бухгалтера по методологии

Реализовать возможность работы с ЭДО-Татнефть через мобильное приложение

Это особенно актуально для ПАО «Татнефть», как для предприятия со сложной и разветвленной организационной структурой. С системой ЭДО работает 2500 сотрудников, на 200 из них выданы сертификаты электронной подписи, многие сотрудники постоянно находятся в движении. Мобильное приложение позволит им согласовывать и подписывать документы в любое время, на любом объекте и с любого мобильного устройства, подключенного к Интернет.

Организовать прямой обмен электронными документами с банками

Для оптимизации работы с банками, обслуживающими предприятия «Татнефть», прорабатывается вопрос прямого обмена документами по технологии 1С: ДиректБанк, которая позволит отправлять платежные поручения в банк и получать выписки по расчетным счетам с электронной подписью непосредственно из учетных систем, без переключения в систему «Клиент-банк». Это позволит сократить время на загрузку и выгрузку электронных файлов, а также дополнительную сверку учетных документов с данными выписок."

«Татнефть» — одна из крупнейших российских нефтяных компаний. Группа «Татнефть» включает в себя нефтегазодобывающие, нефтегазоперерабатывающие, нефтехимические предприятия, предприятия по реализации нефти, газа и продуктов их переработки, шинный комплекс, сеть АЗС и блок сервисных структур.