Указан неправильный пароль доступа к закрытому ключу

Дата обновления: 27.11.2024
Номер карточки: SD0002191

Данное предупреждение означает, что выполнение подписания осуществлялось с указанием неправильного пароля от сертификата.


Рекомендуем:


  • Проверить правильность ввода пароля.
  • Проверить языковую раскладку при использовании буквенного пароля.
  • Проверить не включена ли на клавиатуре функция фиксации прописных букв (Caps Lock) при использовании буквенного пароля.
  • При копировании пароля из текстового редактора проверить, не попадают ли лишние символы в зону копирования (пробел в начале или конце)

Если электронная подпись находится на съемном USB-токене, следует попробовать стандартные пароли пользователя, которые установлены по умолчанию для данной модели носителя:


Рутокен Lite, Рутокен S, Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 3.0:

Пин-код пользователя: 12345678

Пин-код администратора: 87654321


JaCarta LT

Пин-код пользователя: 1234567890

Пин-код администратора: 87654321


ESMART Token

Пин-код пользователь: 12345678

Пин-код администратор: 12345678


eToken

Пин-код пользователь: 1234567890

Пин-код администратор: 0987654321


JaCarta SE/SE-2 (ЕГАИС)

Раздел PKI

Пин-код администратора: 00000000

Пин-код пользователя: 11111111

Раздел ГОСТ 

Пин-код администратора: 1234567890

Пин-код пользователя: 0987654321


Техническая поддержка 1С, а также Удостоверяющий Центр, который выдал сертификат, не располагают информацией о паролях пользователей. Данная информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Если пароль безвозвратно утерян, необходим выпуск нового сертификата.

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.