Рассылка техподдержки:

Какие документы можно загружать?

Дата обновления: 13.04.2026
В целях борьбы с вредоносными файлами и кибератаками при загрузке файлов и последующем формировании из них исходящих электронных документов происходит проверка расширений файлов. Проверка происходит во время формирования произвольного электронного документа, массовой отправки файлов, отправки файла с диска и добавления файла в пакет двумя способами.

Разрешенные форматы файлов

Разрешена только загрузка файлов следующих форматов:

  • *.xml
  • *.pdf
  • *.doc, *.docx
  • *.xls, *.xlsx
  • *.odt, *.ods, *.rtf, *.txt
  • *.csv
  • *.jpg, *.jpeg, *.jfif, *.tif, *.tiff, *.png, *.bmp, *.webp
  • *.json, *.gsfx, *.bmpn, *.sig, *.sgn, *.p7s, *.bin (только внутри архива).


Архивы должны быть без пароля и содержать файлы разрешенных форматов, перечисленных в текущем списке. Файлы без расширений не предусмотрено передавать через Операторов ЭДО.


Как посмотреть формат файла

Формат файла можно посмотреть в наименовании. Например: «Договор.pdf», где:

Договор – название файла,

  •  pdf - формат файла (расширение),
  •  . - разделитель между названием и форматом.


Т. е. в примере файл имеет формат *.pdf.


Дополнительно формат файла указан в свойствах документа (правой кнопкой мыши по файлу – Свойства).



Ошибки форматов

При загрузке файлов некорректных форматов программа выдаст предупреждение

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.