ЭДО
  • Преимущества
  • Тарифы
  • Отзывы
  • Техподдержка
  • Новости
Подключить ЭДО
Все видео 1С-ЭДО
  • Частые вопросы и ответы
    • Как получить электронный документ?
    • Как отправить электронный документ?
    • Добавление нового сертификата электронной подписи в учетную запись ЭДО
    • Как подключиться к 1С-ЭДО?
    • Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи
    • Состояние ЭДО в 1С
    • Не удалось распаковать пакет электронных документов. Не настроена связь с контрагентом
    • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API
    • Настройка роуминга в 1С-ЭДО
    • Аннулирование электронного документа
    • Получение и принятие приглашения от контрагента
    • Доверенность не найдена
    • Удаление идентификатора Калуга Астрал или Такском
    • Отправка произвольного документа
    • Переформирование отправленного электронного документа
    • Отражение электронных документов в учёте
    • Сопоставление номенклатуры
    • Смена форматов исходящих электронных документов
    • Что нужно для подключения 1С-ЭДО
    • Нет доступного сертификата для подписания документов.
    Контакты техподдержки
  • Общая информация
    • Как узнать версию Модуля ЭДО?
    • Стоимость сервиса 1С-ЭДО
    • Поддержка ЭДО в конфигурациях «1С:Предприятие»
    • Правовое регулирование обмена электронными документами
  • Подключение 1С-ЭДО
    • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в Linux
    • Ограничение доступа на уровне записей при использовании 1С-ЭДО
    • Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS
    • Как зарегистрироваться в 1С-ЭДО по приглашению, в котором содержится ссылка в Личный кабинет на 1cfresh.com
    • Порядок подключения внутреннего электронного документооборота
    • Как узнать идентификатор участнику ЭДО?
    • Добавление нового сертификата электронной подписи в учетную запись ЭДО
    • Приложение "1С:Клиент ЭДО" для пользователей 1cfresh.com
    • Как получить 1С:Подпись
    • Настройка сервиса 1С-ЭДО для пользователей "1С:Предприятие 7.7"
    • Настройка криптопровайдера КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО
    • Изменение (актуализация) регистрационных данных в сервисе 1С-ЭДО
    • Удаление идентификатора Калуга Астрал или Такском
    • Получение и принятие приглашения от контрагента
    • Настройка криптопровайдера ViPNet CSP для работы с 1С-ЭДО
    • Получение учетной записи 1С-Такском через users.v8.1c.ru
    • Как подключиться к 1С-ЭДО?
    • Какой криптопровайдер использовать для 1С-ЭДО
    • Сопровождение клиентов по 1С-ЭДО – информация для партнеров
    • Что нужно для подключения 1С-ЭДО
    • Привязка сертификата к учетной записи 1С-ЭДО
    • Как подготовить заявление на выпуск сертификата с помощью 1С:Подпись
    • Тестовые сертификаты для 1С-ЭДО (1С-Такском)
    • Настройка клиент-серверного подписания электронных документов
    • Перенос настроек ЭДО при переходе на новую информационную базу (конфигурацию) 1С
    • Программа 1С показывает, что мой контрагент подключен к ЭДО. Как начать с ним обмен электронными документами?
    • Установка корневого сертификата ГУЦ Минкомсвязи в соответствии с изменениями в 63-ФЗ "Об электронной подписи"
    • 1С:Клиент ЭДО 8, редакция 2
    • Особенности настройки обмена ЭД из решений, работающих в клиент-серверном режиме
    • Как изменить пин-код (пароль) закрытого ключа?
    • Какие криптопровайдеры можно использовать для обмена электронными документами?
    • Можно ли в базовых версиях программных продуктов 1С настроить ЭДО?
    • Какие подписи подходят для 1С-ЭДО?
    • Если у принимающей стороны закончился срок действия договора ИТС или тарифа СтартЭДО, может ли она принимать/отправлять электронные документы?
  • Машиночитаемые доверенности
    • Полномочия ограничены и не проверены
    • Доверенность не найдена
    • Ограничение полномочий в МЧД
    • Передача доверенности контрагенту
    • Отзыв доверенности
    • Регистрация сертификата представителя
    • Машиночитаемые доверенности в 1С-ЭДО
    • Оформление доверенности
  • Работа с приглашениями
    • Отправка приглашения контрагенту
      • Отправка приглашений контрагентам при подключенной услуге онбординга 1С-ЭДО
      • Создание настроек обмена с контрагентами
      • Отправка приглашения для пользователей неуправляемых форм (Бухгалтерия предприятия 2.0, Управление торговлей 10.3, Управление производственным предприятием 1.3)
      • Отправка приглашения при создании электронного документа (Подготовка документов к отправке)
      • Массовая отправка приглашений
      • Отправка приглашения с указанием адреса электронной почты контрагента
      • Отправка приглашения с указанием оператора ЭДО контрагента
      • Отправка приглашения с указанием идентификатора участника ЭДО контрагента
      • Как отозвать приглашение
    • Роуминг
      • Настройка роуминга в 1С-ЭДО по заявке с сайта 1c-edo.ru
      • Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ТаксНет
      • Автоматическая настройка роуминга между абонентами 1С-ЭДО (оператор "Калуга Астрал") и абонентами СБИС (оператор "Тензор")
      • Удаление роумингового идентификатора в системе оператора Тензор
      • Автоматическая настройка роуминга для пользователей 1С-Такском
      • Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО "Тензор"
      • Перечень операторов ЭДО СФ, доступных для регистрации в 1С-ЭДО
      • Настройка роуминга по заявке для пользователей 1С-Такском
      • Настройка роуминга в 1С-ЭДО
  • Работа с электронными документами
    • Соглашение об обмене электронными документами
    • Настройки просмотра документов в рабочем месте "Текущие дела ЭДО".
    • Отклонение электронного документа
    • Контроль наличия первичных учетных документов при использовании 1С-ЭДО
    • Передача статусов электронных документов через универсальный формат обмена данными EnterpriseData версии 1.7 и выше
    • Переформирование отправленного электронного документа
    • Переформирование созданного электронного документа
    • Создание корректировочных документов
    • Пакеты электронных документов
    • Настройка отправки по договорам
    • Акт о расхождениях (ТОРГ-2) / Приёмка товара с учётом выявленных расхождений
    • Заполнение дополнительных полей, которые запрашивает контрагент
    • Печать электронного документа
    • Отражение электронных документов в учёте
    • Состояние ЭДО в 1С
    • Смена форматов исходящих электронных документов
    • Аннулирование электронного документа
    • Подписание электронного документа несколькими сертификатами (маршруты подписания)
    • Принудительное закрытие электронного документа
    • Как отправить электронный документ?
    • Как получить электронный документ?
    • Запрос ответной подписи по документу
    • Где найти документы, ЭДО по которым завершен. Архив ЭДО
    • Отправка произвольного документа
    • Использование одного идентификатора различными обособленными подразделениями
    • О форматах электронных документов, поступающих от контрагентов в роуминге.
    • Аннулирование электронного документа в роуминге
    • Настройка уведомлений ЭДО
    • Сопоставление номенклатуры
    • Предоставление электронных документов в ФНС
  • Решение проблем
    • Массовая проверка подписей
    • Сертификат не действует с 01.01.2023 года
    • Код региона значение не заполнено?
    • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API
    • Ошибка при формировании данных подписи (0x8010006C)
    • Отправка УПД по 155 приказу с 01.01.2020 ошибка с кодом 20017
    • Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден
    • Внутренняя ошибка сервиса: {"type": "USER_AUTHORISATION_EXCEPTION", "message":"User 64824f04-beb5-4c4e-9006-c3bc1d3bead3 doesn't own edoId 2AE-…"}
    • Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
    • Не удалось найти владельца для служебного электронного документа
    • Не удалось распаковать пакет электронных документов. Не настроена связь с контрагентом
    • Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)
    • Сертификат связан с модулем криптографии "Infotecs Cryptographic Service Provider" с типом 2
    • Сертификат связан с модулем криптографии "Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider" с типом 75
    • Код ошибки 3203. Ошибка при обработке транзакции: Контейнер не может быть отправлен в связи с ограничениями тарификации
    • Сертификат не найден на компьютере
    • Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием
    • Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата
    • Сертификат не имеет связи с закрытым ключом
    • Нет доступных сертификатов. Тест не выполнен.
    • Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.
    • Ошибка при формировании данных подписи(0x0000065B)
    • Ошибка работы с Интернет: Couldn't resolve host name
    • Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)
    • Нет доступного сертификата для подписания документов.
    • Код ошибки 3103. Сертификат не связан ни с одним абонентом системы.
    • Не приходят входящие документы от контрагента из «Диадок»
    • Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
    • Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи
    • В форме соглашения (Профили настроек ЭДО) нет ссылки на автоматическое получение уникального ИД участника, как описано в документации, только поле для ручного ввода ИД.
    • Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403).
    • Не удалось выполнить операции формирования/проверки ЭЦП на сервере (код ошибки 103,104).
    • Сертификат не действителен. Не удалось проверить сертификат в списке отозванных т.к. соответствующий сервер в состоянии offline (код ошибки 103,104).
    • Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104).
    • Сертификат связан с модулем криптографии "Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider" с типом 1 (код ошибки 103,104).
    • Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056, код ошибки 103,104).
    • Тест профиля настроек ЭДО не выполнен. Нет доступных сертификатов
Рассылка техподдержки:

Все видео 1С-ЭДО

Создание учетной записи ЭДО
Массовая отправка приглашений
Получение электронных документов
Отправка произвольного документа
Актуализация регистрационных данных
Маршруты подписания
Настройка заполнения дополнительных полей
Отражение электронных документов в учёте
Отправка электронных документов
Использование акта о расхождениях при приемке ТМЦ
Корректировка по согласованию сторон
Исправление в первичных документах
Получение и принятие приглашения
Внутренний электронный документооборот
Отзыв приглашения
Настройка роуминга по заявке (Калуга Астрал)
Настройка уведомлений
Печать электронного документа
  • 1
  • 2
  • 3
  • Следующая

Техническая поддержка:
тел.: 8 800 333-93-13, email: edo@1c.ru
1С-Коннект, сервис 1С-ЭДО:Поддержка клиентов

Обратиться в поддержку

Подписка на рассылку:

© ООО «1С-Софт». Все права защищены.
Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.

Подключить ЭДО Настроить самому

Вы также можете настроить ЭДО без помощи партнера.